• NÃO DEIXE O MONSTRO
    DO MAU ATENDIMENTO TE PEGAR.
    CLIENTE ASSOMBRADO
    NÃO VOLTA. CLIENTE
    ENCANTADO FICA!
    #BORAENCANTAR
  • FICAR NA ESPERA NORMALMENTE NÃO É LEGAL.
    MUDE ESTA REALIDADE: OFEREÇA UMA
    EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO
    DIFERENCIADA AOS SEUS CLIENTES.
  • 1860 foi o ano da invenção do telefone.
    E em pleno século XXI,
    você ainda precisa implorar para
    ter um serviço de telefonia decente?
  • Sabe o que aconteceu
    com aquela empresa que
    não investiu em telefonia?
    A gente também não.

A comunicação conectada ao sucesso de seu negócio.

os indicadores da encanto

Seguimos o Padrão Encanto de Qualidade e Somos Certificados pela Anatel e CREA.

95%

Dos clientes satisfeitos e Encantados com
nosso atendimento.

80%

Dos clientes indicam a Encanto.

8,5

É a nota média de satisfaçåo
de nossos clientes.

conheça
os nossos
diferenciais



Veja nossa história

Cultura
de encantamento

Encanto Examina
Encanto Mentoria

Tarifa
Zero
 

Gestão
Unificada
em Telefonia

 
ENCANTO VOZ

Tarifas com valores únicos para qualquer localidade do território nacional. Planos de minutos que se encaixam no perfil de sua empresa: mais baratos e com folga de minutos;

ENCANTO LINK

Gerenciamento de links de internet de alto desempenho. Redundância de links de internet para estabilidade e segurança da sua solução.
 

ENCANTO IPBX

PABX inteligente para otimizar seu atendimento e controle. Disparo automático de relatórios e alarmes periódicos sobre o desempenho de telefonia de sua empresa.

ENCANTO RESOLVE

Mão de Obra especializada sempre a sua disposiçåo. Relatórios detalhados e fotográficos de suas instalações e ambientes.
 

ENCANTO CLUBE

É o clube de vantagens que oferecemos para todos os clientes, com descontos em nossa rede de parcerias, e cursos online disponíveis para sua empresa.
 

ENCANTO ASSESSORIA

Abertura e acompanhamento de chamados junto as operadoras. Negociaçåo de seus contratos e serviços e contratações de suas faturas. Assessoria em custos de telefonia e otimizaçåo de resultados

verifique quanto você economizaria com a Encanto!

faça agora mesmo sua avaliação e descubra!

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O Que Dizem Nossos Clientes

“A real food agradece a encanto telecom pelos anos de trabalho que mantemos e ao compromisso que sempre manteve com a nossa empresa.”
Real Food
Alimentação
“Buscávamos parceiros e tecnologias que nos permitissem controlar de forma eficaz nosso fluxo de trabalho, migramos a administração de linhas e evoluímos para uma central inteligente, dessa forma, conseguimos mensurar o volume de ligações e a capacidade de atendimento telefônicos, aumentando assim em 40% nossa produtividade com a solução que a Encanto nos possibilitou.”
São Remo
Clínica
“Na época da contratação da Encanto, nosso PABX estava totalmente fora das condições normais de uso. Tanto que estávamos cotando a compra de um novo PABX ou algum outro tipo de parceria quando os descobrimos. Nesta época, antes da contratação da Encanto tínhamos quedas diárias de duas a três vezes/dia, situação totalmente absurda para uma empresa do meio de comunicação que tem programas diários com atendimento ouvintes, etc., fora a parte administrativa, não menos importante. Após a contratação da Encanto tudo ficou resolvido e os atendimentos esporádicos para melhoria da distribuição das ligações (transbordos) e outros tipos de atendimentos sempre foram efetuados imediatamente e dentro dos prazos estipulados. Os problemas diminuíram para dois ou três chamadas por mês, isso quando ocorriam chamados. O serviço de vocês é de excelente qualidade, com grande atenção para resolução dos problemas (que pouco ocorrem), portanto, um sistema confiável e de grande estabilidade e tranquilidade para quem contrata.”
Transamérica
Rádio
“Tínhamos mais de 30 contas de celular no televendas, não tínhamos controle de produtividade, de argumentos, nada. Com a Encanto, tudo o que foi prometido, foi comprido, as gravações das nos permitirão colher feedbacks, melhoramos as argumentações, conseguimos monitorar processos, atendimento 100%, o acabamento da infraestrutura, a qualificação da equipe técnica, o atendimento, o suporte com respostas rápidas, estou super contente com o serviço, muito bom!”
Microcamp
Tecnologia